Munkahelyi mentálhigiéné
A munkahelyi szerep mögötti ember
Rendszeres mentálhigiénés támogatás szolgáltató vállalatoknak: kiemelt pszichés terhelésnek kitett szellemi munkavállalók lelki támogatása a kiégésmegelőzés és a fenntartható produktivitás érdekében.
„Közel húsz évig tapasztaltam minden nap, hogy a szolgáltató szektorban dolgozók milyen mentális és érzelmi terhelésnek vannak kitéve.”
Miért most?
Mentális jóllét az AI korában
Korunk információs túltelítettsége fokozottan megkívánja, hogy figyeljünk az emberi psziché, az emberi elme épségére és jóllétére.
A szellemi, fehérgalléros munkavállalókra minden eddiginél több információ és hatás nehezedik: egyre több feladatot végeznek és egyre több információval és ingerrel kell megbirkózniuk, egyre kevesebb idő alatt. Az információs túlterheltség, a sokasodó változások és a tartósan növekvő teljesítményelvárások már középtávon is jelentős pszichés és érzelmi megterhelést okoznak.
Okok és következmények
A stressz láthatatlan ára
A túlterhelésből fakadó kiégés, teljesítménycsökkenés és társas konfliktusok hosszabb folyamatok eredményei, amelyeket egyre nehezebb időben tetten érni. Az elfojtott érzelmek és a ki nem mondott elvárások csendben rontják az együttműködés minőségét, gyengítik a munkamorált és megbetegítenek kollégákat.
Az okokról és a következményekről részletesen: Ember a beosztás mögött (letölthető anyag).
Tudtad?
Néhány tény a szellemi munka terheiről
Az agy a testsúlyunk mindössze kb. 2%-a, mégis a szervezet oxigén- és kalóriafelhasználásának kb. 20%-át viszi el.
Munkaidőben átlagosan kétpercenként szakít meg egy megbeszélés, e-mail vagy üzenet. Munkaidőn kívül is számolva ez napi 275 megszakítás.
Ennyi ideig marad átlagosan egy feladaton a figyelmünk a képernyő előtt. 2004-ben ez még 2,5 perc volt.
A munkavállalók és vezetők 80%-a érzi úgy, hogy nincs elég ideje vagy energiája a munkájához.
A munkavállalók 40%-a élt át véleménye szerint túl sok stresszt az előző napon, Európában 39%.
Egy svéd követéses vizsgálatban a stressz okozta kimerülés miatt kezeltek 22%-a tíz év után is táppénzt kapott, 30%-uk pedig csak csökkentett munkaidőben tudott dolgozni.
Javasolt megoldásaim
Rogers-i kiscsoport és egyéni konzultációk
Rendszeres, önkéntes részvételű, 8–12 fős csoportfoglalkozások, ahol kollégáid a titulusukat, a cégben betöltött szerepüket és funkciójukat az ajtóban hagyva, hétköznapi emberi mivoltukban lehetnek jelen.
A Carl Rogers által feltétel nélküli pozitív elfogadásnak nevezett közeg azt az alapélményt erősíti: „számítok, értékes és fontos vagyok, úgy, ahogy vagyok”. A csoport támogató sorstársközösség: segít érzelmileg regenerálódni és újrakapcsolódni az erőforrásokhoz.
„Foglalkozásaim bebizonyították, hogy az együttérző és értő figyelem, a megértés intim tere igenis ki tud alakulni egy munkahelyi csoportban, mindössze másfél óra alatt.”
- 8–12 fő
- 90–120 perc
- rendszeres időközönként
- személyesen, a munkahelyen
- magyarul vagy angolul
- önkéntes részvétel
- szigorú titoktartás
Témák: kiégés, stressz, belső erőforrások, érzelmek és szükségletek, reziliencia.
További szolgáltatásaim
- Egyéni konzultáció50 perc, személyes vagy online
- Vezetői konzultációbizalmas, a döntéshozók terheire szabva
- Anonimizált visszajelzéstrend-szinten, a HR és a vezetés felé
- Kríziselsősegélyés szakszerű továbbirányítás
Amit a résztvevők mondtak
Szentkirályi Magyarország Kft. (csoportfoglalkozás)
„Szerintem a legértékesebb gondolat az volt, hogy nem vagyunk egyedül a problémáinkkal és elég erősek vagyunk a ránk váró nehézségekkel szemben.”
„Nagyon tetszett, hogy interaktív volt, egymáshoz tudtunk kapcsolódni egy más formában és azonosulni tudtunk egymás problémáival, nehézségeivel.”
„Kellemes élmény volt kapcsolódni a többiekkel, lelassulni és kiszakadni a hétköznapokból.”
„Jó volt, hogy mindenki őszinte volt.”
„Mindenre képesek vagyunk, bátorság és hit kell hozzá.”
„Kapcsolódni egymáshoz a szokásostól eltérő módon. Új utakat, más megközelítést is látni.”
Eredmények 3–6 hónapon belül
- Csökken a mentális terhelés, ami a kiégés megelőzésében kiemelten fontos.
- Javul az együttműködés, erősödik a szervezeti kultúra és a munkamorál.
- Erősödik a bizalom és a lojalitás.
Mi ez és mi nem?
Nem szervezetfejlesztés, nem business coaching és nem is pszichoterápia, ugyanakkor azokkal azonos súlyú vállalati szükséglet. Fókuszában az ember áll, nem a szerep.
Részletes összehasonlítás: Ember a beosztás mögött (letölthető anyag).
Célcsoportok
Kiknek a legfontosabb?
Értékesítők, account managerek, ügyfélszolgálati munkatársak, projekt- és szolgáltatásmenedzserek, marketingesek
Könyvelők, bérszámfejtők, controlling-, HR-, jogi és beszerzési munkatársak, mérnökök, auditorok
Ügyvezetők, operatív vezetők, gazdasági, HR- és szakmai igazgatók
Hogy mit élnek meg és miben segít nekik a támogatás: Ember a beosztás mögött (letölthető anyag).
Miért velem?
Ismerem az irodák érzelemvilágát
Közel 20 évig a technológiai és szolgáltató szektor nagyvállalatainál dolgoztam mérnöki és értékesítői pozíciókban. Beszélem a nyelveket, ismerem a kihívásokat és a prioritásokat. Megéltem a vezetői szerepet, szakmai és személyes kríziseket: mondtam fel biztos következő lépés nélkül és magam is leépítés áldozata lettem.
Jelentős sajátélménnyel rendelkezem a kiégés, a neurodiverz működés kihívásai és a munkahelyi generációs különbségek területén. Megközelítésem humanisztikus, Rogers-i szemléletű, nem klinikai, hanem mentálhigiénés keretek között működik.
Döntéstámogató anyag HR-eseknek és vezetőknek
Ember a beosztás mögött
Mennyibe kerülnek Magyarországon a mentális problémák? Mi a különbség a mentálhigiéné, a coaching, a pszichoterápia és a wellbeing programok között? Miért nem elég a cafeteria és a csapatépítő? Kiknek a legfontosabb a támogatás és milyen eredményekre számíthat? Néhány oldalban összefoglaltam, öt döntést segítő kérdéssel a végén.
Érdekes lehet mindez a vállalatod számára?
Rövid, 25 perces kötetlen beszélgetésen megnézzük, hogyan illeszkedik a mentálhigiénés támogatás a működésetekhez. Online vagy személyesen, elköteleződés nélkül!
„Az a különös paradoxon, hogy amikor elfogadom magam olyannak, amilyen vagyok, akkor tudok megváltozni.”